2021年全国信息无障碍创新成果案例
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听障者作为社会上的“弱势群体”，他们在金融交易和银行业务办理过程中面临着沟通障碍，许多网点不能提供有效的无障碍服务，导致办事效率低下，严重影响听障者心态，进一步阻拦其沟通积极性。听障者“办事难”的情况急需得到改善。2024年，民生银行杭州分行营业部启用了手语姐姐数智翻译工具，它将帮助民生银行在营业场所无障碍设施功能提供、工作人员无障碍客户服务基础上，更为创新、更为人性地引入专业志愿人士提供在...
2024-01-04
“你血压都200多了，太危险了，一定要去大医院看看。”1月22日下午3点半，杭州手语姐姐团队收到一位听障人士的线上求助，值班工作人员雷雯雯接通了视频连线。第一次连线的时候，求助人边先生正在医院排队，他自述长期患有高血压，近期头晕、手脚发麻，所以希望雷雯雯可以在线上帮助他和医生沟通。雷雯雯正在连线中 受访者提供医疗求助，是手语姐姐翻译服务中较为常见的一种，在了解了基本情况之后，雷雯雯就让边先生...
2024-01-23
2023年6月27日 - 29日，在山东济南国际会展中心举行的第四届全国残疾人展能节上，手语姐姐无障碍数智平台以其优质的服务体验，引起了广泛的关注和赞誉。来自全国各地的听障朋友、与会领导嘉宾以及专业人士纷纷莅临浙江馆，亲身体验手语姐姐平台所提供的无障碍沟通服务。听障朋友为手语姐姐点赞手语姐姐无障碍数智平台以连线视频的方式，由专业手语翻译员提供实时在线手语翻译服务，实现了听障与听者之间的无障碍...
2023-07-01
手语姐姐实时在线翻译系统团队创始人詹金平接受浙江经视采访时表示，创办手语在线翻译系统，是为了聋哑残障朋友信息沟通更方便，真正实现信息无障碍沟通，让他们也能享受信息科技带来的便利与快捷。据悉，杭州厚品科技有限公司旗下大家推无障碍信息服务平台，以“凝聚大家智慧，推广无碍生活、共享美好未来”为初心，坚持“科技普惠、以人为本、平等共享”为经营理念，经过五年多的技术创新、研发，已逐步构建以“大家推”无...
2021-10-15
“您好，手语姐姐，我想问下我预约的疫苗什么时能打？”2021年6月3日上午，杭州市首套手语姐姐实时在线翻译系统在拱墅区天水街道戒坛寺巷社区服务中心正式上线使用。家住戒坛寺巷社区的听障人士黄旭面对屏幕，用手语表达他的诉求，他借助“手语姐姐”的翻译，畅快地与社区工作人员小李沟通起来。记者看到，该“无障碍信息交互系统”有两块电子屏，社区专门为此设置了一处工作台，一边面对听障人士，另一边则是社区工作...
2021-06-08
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