2021年全国信息无障碍创新成果案例
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以连线视频、字幕、语音相结合的方式实现与听障人士无障碍
手语姐姐实时在线翻译系统
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通过语音提示，使用户可以方便的进行电脑办公，网上冲浪，聊
盲人电脑读屏软件
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为视力障碍人士提供视觉信息转换为听觉信息的服务，自动感应
网站无障碍辅助浏览系统
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通过算法生成二维码，视障人士通过扫码，实现语音播报病历
无障碍语音病历系统
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无障碍助视阅读眼镜是通过对图文资料进行OCR文字识别，并经
无障碍助视阅读眼镜
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通过“合成算法”生成二维码，帮助视障人士获取文字信息资料。
无障碍扫码阅读系统
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听障者作为社会上的“弱势群体”，他们在金融交易和银行业务办理过程中面临着沟通障碍，许多网点不能提供有效的无障碍服务，导致办事效率低下，严重影响听障者心态，进一步阻拦其沟通积极性。听障者“办事难”的情况急需得到改善。2024年，民生银行杭州分行营业部启用了手语姐姐数智翻译工具，它将帮助民生银行在营业场所无障碍设施功能提供、工作人员无障碍客户服务基础上，更为创新、更为人性地引入专业志愿人士提供在...
2024-01-04
听障者作为社会上的“弱势群体”，他们在金融交易和银行业务办理过程中面临着沟通障碍，许多网点不能提供有效的无障碍服务，导致办事效率低下，严重影响听障者心态，进一步阻拦其沟通积极性。听障者“办事难”的情况急需得到改善。2024年，民生银行杭州分行营业部启用了手语姐姐数智翻译工具，它将帮助民生银行在营业场所无障碍设施功能提供、工作人员无障碍客户服务基础上，更为创新、更为人性地引入专业志愿人士提供在...
2024-01-23
“你血压都200多了，太危险了，一定要去大医院看看。”1月22日下午3点半，杭州手语姐姐团队收到一位听障人士的线上求助，值班工作人员雷雯雯接通了视频连线。第一次连线的时候，求助人边先生正在医院排队，他自述长期患有高血压，近期头晕、手脚发麻，所以希望雷雯雯可以在线上帮助他和医生沟通。雷雯雯正在连线中 受访者提供医疗求助，是手语姐姐翻译服务中较为常见的一种，在了解了基本情况之后，雷雯雯就让边先生...
2023-07-01
2023年6月27日 - 29日，在山东济南国际会展中心举行的第四届全国残疾人展能节上，手语姐姐无障碍数智平台以其优质的服务体验，引起了广泛的关注和赞誉。来自全国各地的听障朋友、与会领导嘉宾以及专业人士纷纷莅临浙江馆，亲身体验手语姐姐平台所提供的无障碍沟通服务。听障朋友为手语姐姐点赞手语姐姐无障碍数智平台以连线视频的方式，由专业手语翻译员提供实时在线手语翻译服务，实现了听障与听者之间的无障碍...
2022-06-30
带盲文指引的扶手、视力障碍人士也可以“看到”的《观众服务指南》、会“指路”的马桶……杭州文汇学校草地掷球场无障碍设施温馨细节满满。6月28日-7月3日，“韵味杭州”全省草地掷球比赛在杭州文汇学校草地掷球场举行。这是首个启用的杭州亚残运会竞赛场馆，让我们一起来看看场馆暖心又智能的无障碍环境吧。设施无障碍 看得见的暖心杭州文汇学校草地掷球场位于杭州市钱塘区，南临杭州绕城高速和德胜快速路，是杭州亚...
2022-07-29
时下，扫码成为进入公共场所的“标配”。多地陆续推出健康码语音播报功能，使用场景也更加多样化。比如，与公交乘车码、老年卡结合的“一码通刷”“一卡通刷”，这给许多人特别是老年人、残疾人等群体带来了便利。山东省青岛市的视障经营商户就对该市“一码通”自动语音播报扫码结果的功能赞不绝口。盲人按摩店的业主们说，进店要求扫场所码，顾客扫的是啥结果他们看不见，语音播报对他们挺照顾的。有网友表示，语音播报能够...
2022-07-29
在国务院《无障碍环境建设条例》颁布实施十周年之际，7月28日，第17届中国信息无障碍论坛暨全国无障碍环境建设成果展示应用推广活动在南京举行。来自全国人大社会委、最高检、中国残联、住建部、工信部、高校研究机构、联合国儿基会以及全国无障碍环境建设智库单位和残疾人专门协会、无障碍促进组织、信息科技企业的代表共计180余人参加。全国人大常委会委员、中国残联副主席吕世明介绍，全国人大正在推进无障碍环境...
2025-09-29
8月28日，乌审旗人民法院在审理一起涉及聋哑人士的民事案件时，首次引入“手语姐姐”AI手语翻译APP作为辅助工具，与专业手语翻译员协同工作，确保了庭审过程的顺畅与公正，这一举措为特殊群体提供了高效、温情的司法服务，获得了当事人及家属的高度认可。本案原告、二被告均为聋哑人士。为确保其能充分行使诉讼权利、无障碍地表达自身诉求，干警将“手语姐姐”APP安装于法庭的平板电脑上，作为辅助验证和实时校准...
2025-08-29
建有可供轮椅通行的无障碍通道，配备可租借的轮椅、平车，提供一定比例的现场号源……国家卫生健康委办公厅、中国残联办公厅近日印发《关于开展残疾人友好医疗机构建设的意见》，要求更多医疗机构完善无障碍环境建设，切实改善残疾人就医体验。意见明确，医疗机构要设置符合标准的无障碍标识、无障碍停车位（含残疾人机动轮椅车），设立低位服务窗口，设置无障碍卫生间。挂号、叫号、缴费等自助公共服务终端设备，具备语音、...
2022-07-27
2022年4月1日住房和城乡建设部发布的《建筑与市政工程无障碍通用规范》（以下简称《通用规范》）正式落地实施，该标准为强制性工程建设规范，全部条文必须严格执行，将对促进无障碍环境建设高质量发展、提升城乡无障碍环境建设水平、方便全体社会成员参与社会生活具有重要意义。《通用规范》以保障无障碍设施建设的安全性、便利性、系统性为主要目的，对无障碍通行、服务、信息交流设施建设以及无障碍设施施工验收和维...